{"id":1630,"date":"2016-10-12T14:27:58","date_gmt":"2016-10-12T19:27:58","guid":{"rendered":"http:\/\/rdactionconsultant.com\/?p=1630"},"modified":"2025-11-27T18:29:35","modified_gmt":"2025-11-27T18:29:35","slug":"comment-preparer-votre-equipe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rdactionconsultant.com\/fr\/blogue\/comment-preparer-votre-equipe\/","title":{"rendered":"Comment pr\u00e9parer votre \u00e9quipe \u00e0 une v\u00e9rification RS&DE ?"},"content":{"rendered":"
\nLa v\u00e9rification effectu\u00e9e par l\u2019ARC est certes LE moment crucial dans tout le cycle de r\u00e9clamation des cr\u00e9dits d\u2019imp\u00f4t \u00e0 la RS&DE. On ne peut \u00e9viter une v\u00e9rification, mais on peut certainement en minimiser les impacts n\u00e9gatifs. Dans les premiers articles de cette s\u00e9rie, nous avons \u00e9tabli qu\u2019avant toute chose, l\u2019annonce d\u2019une v\u00e9rification de votre r\u00e9clamation de RS&DE doit d\u00e9buter en posant les bonnes questions pour comprendre les enjeux \u00a0Il faut ensuite s\u00e9lectionner qui sera l\u00e0.<\/p>\n

Passons \u00e0 la troisi\u00e8me \u00e9tape\u00a0: Comment pr\u00e9parer votre \u00e9quipe \u00e0 la rencontre de v\u00e9rification.<\/p>\n

Comment pr\u00e9parer votre \u00e9quipe ?<\/h2>\n
\u00ab Personne ne rencontre les v\u00e9rificateurs de Revenu Canada sans avoir \u00e9t\u00e9 pr\u00e9par\u00e9, sans savoir son\u00a0r\u00f4le et ce qui se passera avec le cr\u00e9dit d’imp\u00f4t R&D \u00bb<\/div>\n

Se pr\u00e9parer pourquoi ?<\/h2>\n

Vos gens savent-ils quoi dire ? Comment le dire ? Comprenons-nous bien. Il ne s\u2019agira pas de cacher de l\u2019information ou de frauder l\u2019imp\u00f4t. Il est cependant essentiel de bien utiliser le temps qui nous est disponible pour convaincre l\u2019ARC sans perdre du temps dans des sujets non pertinents. Il faut donc organiser efficacement notre rencontre.<\/p>\n

    \n
  • Ce n\u2019est pas une rencontre comme les autres. Personne n\u2019est habitu\u00e9 \u00e0 ce genre de rencontre. Il ne s\u2019agit pas de vendre un produit, ni de comprendre des besoins. Il s\u2019agit de convaincre un auditeur du bien-fond\u00e9 de notre r\u00e9clamation, du fait que notre projet satisfait aux crit\u00e8res d\u2019\u00e9ligibilit\u00e9. Les quoi ? Voil\u00e0 pr\u00e9cis\u00e9ment pourquoi il faut pr\u00e9parer tous ceux qui seront l\u00e0 durant la rencontre.<\/li>\n
  • Il s\u2019agit de \u00ab\u00a0rencontrer l\u2019imp\u00f4t\u00a0\u00bb. Pour plusieurs employ\u00e9s, cette perspective est horrifiante. Ils n\u2019ont jamais eu \u00e0 rencontrer un cotiseur. D\u00e9j\u00e0 pour plusieurs employ\u00e9s c\u2019est difficile de rencontrer des clients. Mais l\u00e0, c\u2019est encore pire. C\u2019est officiel. Pourquoi sont-ils-l\u00e0 ? Seront-ils poursuivis ou iront-ils en prison si \u00e7a tourne mal ? Ils ne savent pas ce qui s\u2019en vient. L\u2019inconnu fait peur. C\u2019est pourquoi il faut d\u00e9mystifier, leur montrer ce qui se passera, leur pr\u00e9senter les conseillers de l\u2019ARC, leur montrer l\u2019ordre du jour et r\u00e9duire leur anxi\u00e9t\u00e9 face \u00e0 cette situation inconnue pour eux.<\/li>\n
  • On ne conna\u00eet pas leur r\u00e9action en temps r\u00e9el. Il faut les encadrer, les faire pratiquer \u00e0 livrer le contenu pertinent. C\u2019est la meilleure fa\u00e7on de s\u2019assurer que le personnel donnera rapidement et directement les arguments importants durant cette rencontre. Sous la pression, certains se ferment, deviennent tr\u00e8s nerveux et ils perdent le fil de leur argument. D\u2019autres, au contraire, vont d\u00e9baller plein d\u2019informations inutiles et donneront vite l\u2019impression d\u2019une tentative de \u00ab\u00a0noyer le poisson\u00a0\u00bb. Bien les encadrer limite ce genre de risques.<\/li>\n
  • Chacun des individus pr\u00e9sents \u00e0 la rencontre doit savoir dans quoi il est embarqu\u00e9, quel est son r\u00f4le, qu\u2019est-ce qu\u2019il doit dire ou pas et comment le dire. Sinon, cet individu repr\u00e9sente un \u00e9lectron libre, une source potentielle de probl\u00e8me, ou de mauvaise citation pouvant affecter la d\u00e9cision du v\u00e9rificateur.<\/li>\n<\/ul>\n

    Se pr\u00e9parer comment ?<\/h2>\n
    \u00ab TOUS les pr\u00e9sentateurs doivent se pr\u00e9parer et pratiquer leur pr\u00e9sentation au moins deux fois avant la rencontre de v\u00e9rification de votre r\u00e9clamation de cr\u00e9dits R&D \u00bb<\/div>\n

    Une bonne pr\u00e9paration du personnel s\u2019\u00e9tend sur au moins deux rencontres afin de se familiariser avec le d\u00e9roulement. TOUS les pr\u00e9sentateurs doivent se pr\u00e9parer et pratiquer leur pr\u00e9sentation au moins deux fois.<\/p>\n

      \n
    • Dans la premi\u00e8re pr\u00e9paration, tous sont inform\u00e9s de ce qui s\u2019en vient, de leur r\u00f4le et des devoirs qu\u2019ils auront \u00e0 faire avant la seconde rencontre. Nous leur pr\u00e9sentons les visiteurs de l\u2019ARC, leur vision et l\u2019ordre du jour. Nous leur demandons aussi de faire une pr\u00e9sentation tr\u00e8s pr\u00e9liminaire de leurs projets. Nous proposons un gabarit de pr\u00e9sentation (ex.\u00a0: une pr\u00e9sentation Powerpoint contenant des extraits de la description, etc.) et un sommaire des co\u00fbts r\u00e9clam\u00e9s pour leur projet. Nous exposons les forces et faiblesses de leurs projets, afin d\u2019obtenir leur point de vue. Souvent une faiblesse expos\u00e9e ainsi peut \u00eatre r\u00e9solue en discutant avec le responsable technique.<\/li>\n
    • Entre la premi\u00e8re et la seconde rencontre, les pr\u00e9sentateurs doivent relire les descriptions soumises dans le formulaire T661, ils doivent retrouver toute documentation pertinente pour illustrer leur propos. Ils doivent enfin r\u00e9organiser la pr\u00e9sentation et pour la livrer \u00ab\u00a0dans leurs mots\u00a0\u00bb.<\/li>\n
    • La seconde rencontre est plus efficace. Les pr\u00e9sentateurs sont pr\u00eats. Il faut alors les \u00e9couter avec une oreille critique. Les guider pour \u00e9viter de se mettent les pieds dans les plats. Il faut les amener vers les meilleurs arguments, les meilleures tournures de phrase, les meilleurs exemples.<\/li>\n<\/ul>\n

      Cette pr\u00e9paration se fait dans une logique jeux de r\u00f4les. Les pr\u00e9sentateurs doivent s\u2019exprimer dans leurs mots, comme s\u2019ils \u00e9taient \u00e0 la rencontre. Quelqu\u2019un (votre consultant) joue le r\u00f4le du conseiller de l\u2019ARC. Ceci est n\u00e9cessaire pour donner aux pr\u00e9sentateurs la saveur, l\u2019orientation requise et pour \u00e9viter les pi\u00e8ges tendus.<\/p>\n

      D\u00e9monstration ou prototype\u00a0: Cette d\u00e9mo apporte-t-elle au d\u00e9bat ? Am\u00e8ne-t-elle des arguments importants ? Est-elle assez visuelle pour garder l\u2019int\u00e9r\u00eat de l\u2019auditeur ? Le temps suppl\u00e9mentaire de pr\u00e9paration et de pr\u00e9sentation se justifie rarement par de vrais b\u00e9n\u00e9fices. S\u2019il n\u2019y a pas d\u2019avantage, on ne pr\u00e9sente pas.<\/p>\n

      Conclusion<\/h2>\n

      Il FAUT SE PR\u00c9PARER<\/span><\/strong>\u00a0ad\u00e9quatement \u00e0 la rencontre de v\u00e9rification avec l’ARC. L’argent r\u00e9clam\u00e9 est alors sur la table et, si l’ARC est l\u00e0, il y a de fortes chances qu’ils viennent contester l’une ou l,autre des activit\u00e9s r\u00e9clam\u00e9es par vous.<\/p>\n

      Dans le prochain article nous discutons quoi pr\u00e9parer avec votre \u00e9quipe pour la rencontre de v\u00e9rification.<\/p>\n

      Qu\u2019en pensez-vous ? Avez-vous v\u00e9cu des v\u00e9rifications o\u00f9 vous n\u2019aviez aucune id\u00e9e de ce qui s\u2019en venait jusqu\u2019\u00e0 ce que le \u00ab train soit sur vous \u00bb ? Comment vous \u00eates-vous pr\u00e9par\u00e9s (ou pas) ? Quels furent les r\u00e9sultats ? Quelles le\u00e7ons en avez-vous tir\u00e9 ? Pourquoi ?<\/p>\n

      Vous avez aim\u00e9 votre lecture ? Dites-le nous. Que devrait-on y ajouter ? Quels sujets vous int\u00e9ressent ? Vous n\u2019avez pas aim\u00e9 cette lecture ? Dites le-nous. Qu\u2019avez-vous moins appr\u00e9ci\u00e9 dans ce texte ?<\/p><\/div>\n

      <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      La v\u00e9rification effectu\u00e9e par l\u2019ARC est certes LE moment crucial dans tout le cycle de r\u00e9clamation des cr\u00e9dits d\u2019imp\u00f4t \u00e0 la RS&DE. On ne peut \u00e9viter une v\u00e9rification, mais on peut certainement en minimiser les impacts n\u00e9gatifs. 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